Políticas de privacidad

En Go Chile Tour, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios.  

1. Información que recopilamos:

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, información de la cuenta bancaria.
• Información de viaje: Fechas de viaje, destinos, preferencias de viaje, información sobre acompañantes.
• Información del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, enlaces en los que se hace clic.

2. Cómo utilizamos tu información:

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Reservar tours y actividades, procesar pagos, brindar atención al cliente, personalizar tu experiencia de viaje.
• Comunicarnos contigo: Enviar confirmaciones de reserva, actualizaciones de viaje, información sobre promociones y ofertas especiales.
• Cumplir con las obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
• Proteger nuestros intereses: Prevenir fraudes y abusos, proteger nuestros derechos y propiedad.

3. Compartir tu información:

Podemos compartir tu información con:

• Nuestros socios: Proveedores de tours y actividades, hoteles, empresas de transporte.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos.
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con una orden judicial.

4. Protección de tu información:

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Ciframos tu información personal cuando se transmite a través de Internet.
• Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a los empleados que la necesitan para realizar su trabajo.
• Almacenamiento seguro: Almacenamos tu información personal en servidores seguros.

5. Tus derechos:

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificar tu información: Solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Eliminar tu información: Solicitar que eliminemos tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tu información: Oponerte a que utilicemos tu información personal para ciertos fines.

6. Cookies:

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.  

7. Cambios en la política de privacidad:

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.  

8. Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos.